ICT, Informatiemanagement, Informatiebeveiliging en privacy

Infrastructuur

In 2024 maakte ICT op De Meerwaarde een verdere stap naar de Cloud. Alle leerlingen en medewerkers zijn tijdens dit jaar voorzien van een persoonlijke laptop. Deze laptops zijn gekoppeld aan het cloudplatform Azure van Microsoft. Daarnaast is de persoonlijke en gedeelde data van medewerkers verhuisd naar de Cloud. Voor persoonlijke data wordt Microsoft OneDrive gebruikt, en voor gedeelde data Microsoft SharePoint.

ICT-medewerkers

Team ICT op De Meerwaarde bestond in 2024 uit 5 medewerkers (één coördinator ICT, twee medewerkers ICT en twee applicatiebeheerders)

ICT-Vaardigheden

Op het gebied van ICT zijn diverse trainingen aangeboden aan personeel, onder andere een training voor onderwijsassistenten zodat zij leerlingen kunnen helpen met veel voorkomende ICT-problemen en is er een training touchscreens gegeven aan onderwijzend personeel.

ICT-partners

In 2024 werkte Team ICT samen met meerdere partners.

  • Veldwerk: IT-Beheerder. Verantwoordelijk voor de monitoring van de ICT-infrastructuur, derdelijns support en de technische realisatie van projecten.
  • Lagarde: Telefonie en beveiliging. Verantwoordelijk voor de interne telefoniesystemen en de koppeling daarvan aan IT-systemen van De Meerwaarde. Daarnaast camerasystemen en alarmen.
  • SignPost: Het leveren van laptops voor 1e-jaars leerlingen en medewerkers. Het leveren van service voor deze laptops.
  • Prowise: Het leveren van touchscreens in de leslokalen. Het leveren van service en onderhoud bij deze touchscreens.
  • RvS ICT: Het leveren van extra mankracht tijdens de uitvoeren van projecten, zoals het uitleveren van de medewerker-laptops.

ICT-middelen en projecten

  • Verdere stap naar ‘de Cloud’: Migratie van alle persoonlijke en gedeelde leerling-data en leerling-devices naar het cloudplatform Azure van Microsoft. Als gevolg hiervan zijn meerdere servers uitgefaseerd.
  • Cursusplatform voor medewerkers: Ontwerpen, realiseren en in gebruik nemen van een platform waarmee medewerkers zich digitaal kunnen inschrijven voor ontwikkeldagen, trainingen en workshops en ook trainingsmateriaal tot zich kunnen nemen.
  • Digitaliseren examenresultaten: In samenwerking met de examencommisie van De Meerwaarde en een externe leverancier is een software-oplossing gerealiseerd op de bestaande printers waarmee papieren examens eenvoudig ingescand en geautomatiseerd opgeslagen kunnen worden.
  • Vervanging cameranetwerk: Het cameranetwerk in de school was verouderd en daardoor traag met bekijken van camerabeelden. Dit is vervangen door een nieuw netwerk.

Informatiemanagement

Scholen zijn grote gebruikers van informatie. Goed georganiseerde informatie maakt het schoolleven eenvoudiger voor de leerling, ouder en medewerker. Informatiemanagement omvat het achterhalen van informatiebehoeften en het beschikbaar stellen van die informatie. Het levert voordelen op, zoals efficiëntere processen en daarmee meer tijd voor het lesgeven. In het voortgezet onderwijs kan informatiemanagement daarom een belangrijke bijdrage leveren voor de kwaliteit van onderwijs.

In 2024 is er verder gebouwd aan de ‘Burcht op orde’ aan de hand van het Burcht-Stad en Platteland-model en in december 2024 is het project afgerond. Diverse processen binnen de zogenaamde Burcht applicaties zijn geoptimaliseerd.

    1. Somtoday: de basisstructuur van het leerlingdossier (begeleiding en ontwikkeling) staat en hiermee is de informatie eenvoudig terug te vinden voor de docent en de mentor. Er wordt op deze basis verder gebouwd aan optimalisatie van verslaglegging en een goede vindbaarheid van gegevens t.b.v. onderwijs (ondersteunende) processen.
      De centrale aanmeldweek is succesvol verlopen. Ouders/verzorgers kunnen nu eenvoudig hun kind digitaal aanmelden en samen met de basisscholen zorgt De Meerwaarde voor een goede start in het 1e leerjaar.
      Aanwezigheid van de leerling is van groot belang voor goed onderwijs. De processen rondom aanwezigheid zijn verduidelijkt en geoptimaliseerd waardoor de leerling nog beter in beeld is.
      Om mentoren te ondersteunen in hun mentoraat is het mentordashboard in gebruik genomen. Dit is voor de mentor een krachtig instrument voor de goede begeleiding van de leerling.
    2. Itslearning; de leerling krijgt beter inzicht in de agenda en planner door roosterintegratie en een eenduidige structuur voor alle vakken.

Rondom beide applicaties is een beheerorganisatie gerealiseerd waarbij zowel docenten als medewerkers vanuit bedrijfsvoering samen optrekken om processen te borgen in Somtoday en itslearning en informatie goed toegankelijk te maken.

De website Werken bij De Meerwaarde is afgelopen schooljaar gelanceerd. De sollicitant kan een goed beeld krijgen van de organisatie De Meerwaarde en wordt tijdens het sollicitatieproces via het portaal op de hoogte gehouden van het sollicitatieproces. Alle informatie rondom de sollicitatie op 1 plek.

Zicht op onderwijs

Afgelopen jaar is, vanuit Burcht op Orde, het project Zicht op Onderwijs gestart. Doelstelling is dat er op alle niveaus van de organisatie relevante informatie beschikbaar wordt gesteld waar vervolgens het goede gesprek over plaats vindt. Deze informatie wordt enerzijds gecreëerd door middel van cijfers en anderzijds door middel van zogenaamde Spiegels, bestaande uit standaarden die door het team worden beantwoord. Door deze twee werelden samen te brengen ontstaat er een mooie mix van kwalitatieve en kwantitatieve informatie. De uitkomsten van dit goede gesprek is weer input voor de P&C cyclus waarin doelen worden gesteld voor de komende periode. Voor de zomer 2025 worden er pilots gedraaid met diverse teams. Na de zomer vindt de implementatie plaats richting de rest van de school.

Informatiebeveiliging (IBP) en privacy (AVG) 

Digitaal veilig onderwijs voor onze leerlingen is van groot belang. In het voortgezet onderwijs zijn er verschillende vormen van samenwerking om digitaal veilig onderwijs te realiseren. De Meerwaarde heeft in samenwerking met een aantal ViA-scholen een nieuwe externe functionaris gegevensbescherming geselecteerd die nauw betrokken is bij het onderwijs.

In juni 2024 is het normenkader Informatiebeveiliging en privacy toegankelijker, leesbaarder en beter toepasbaar gemaakt voor het onderwijs. Om goed inzicht te krijgen in waar De Meerwaarde staat in haar ontwikkeling ten aanzien van informatiebeveiliging en privacy is er in een nieuwe applicatie geïnvesteerd om het volwassenheidsniveau beeld te brengen.

Er blijft onverminderd aandacht nodig voor informatiebeveiliging en privacy, ook als het gaat om bewustwording van risico’s en kansen.

De Meerwaarde laat structureel zogenaamde pentests uitvoeren om de informatiebeveiliging op niveau te houden. Op basis van de pentest in 2024 zijn diverse (informatie)beveiligingsmaatregelen aangescherpt en/of toegepast en is het ICT beveiligingsbeleid geüpdatet. De Meerwaarde blijft continue investeren in ICT beveiliging om digitaal veilig onderwijs mogelijk te maken.

Daarnaast is er gewerkt aan het bedrijfscontinuïteitsplan waarbij vanuit verschillende disciplines is meegedacht over hoe de continuïteit van het onderwijs bij calamiteiten geborgd kan worden.

Vanwege de grote hoeveelheid (bijzondere) persoonsgegevens die binnen het voortgezet onderwijs worden verwerkt, voert De Meerwaarde gericht Data Protection Impact Assessments (DPIA's) uit. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verplicht ook scholen om te onderzoeken welk effect het verwerken van persoonsgegevens heeft op de privacy van leerlingen en medewerkers. Een DPIA is een speciale risicoanalyse gericht op het bewaken van de privacy van de betrokkenen.

De Meerwaarde heeft in 2024 een DPIA uitgevoerd op de gegevensverwerkingen in het personeel-, financieel en salarisadministratiesysteem. Op basis van de risico- analyse zijn er reeds passende maatregelen getroffen om de risico’s te verminderen.